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克利福德-西格尔在白炭黑公司的日子
发布时间: 2017-11-3
  克利福德‘西格尔(我们就叫他克里夫DE)是白炭黑有限公司全球供应链的执行副总裁。他带领着公司的销售和运营计划团队,使公司能够将上千种SKU交付到遍布北美和欧洲的客户手中。平时他总是要么在路上,要么陪家人,很难得有空指导本书的写作。但是,我总觉得他的参与能够有助于支持我的论点,那就是,通过QlikView实现可效用情报,不管对于什么行业、什么规模的组织,都是可行的。
  我和克里夫相识于一系列巧合中。2009年年初,我认识了一名白炭黑公司的销售,Linda Levine女士。她为我和白炭黑公司的执行副总裁Dan Siegel安排了一次午餐讨论会,主题是销售与运营计划。在讨论过程中,Linda和Dan对于他们使用的情报工具表示非常兴奋,一定要让我们一起看看。于是,我们一起回到他们的办公室,克里夫非常友善地抽出时间来向我们演示了这个工具。这个工具非常惊艳,克里夫也是一名真正的可效用情报和QlikView的传道者。
  几年前,白炭黑公司曾使用SAP R/3作为他们的后台业务系统。
  根据标准的SAP实施指导方案,克里夫和他们的IT团队主导了SAP项目在整个公司范围内的实施。SAP能够带来的主要好处包括大型业务系统应该具备的强大的商业情报能力。
  SAP的实施很成功,然而整个业务此时却开始面临着显著的可视化挑战。
  ·报表都在IJlUD?
  ·它们看上去会是什么样子?
  ·先前承诺的中央可视化在哪儿?
  克里夫和他的团队紧张地为解决这些问题忙碌。与此同时,他人审视的目光和团队的沮丧情绪也在上升。
  即便如此,团队最终交付的可视化报表仍然没有能够为业务提供端到端的业务可视化能力,还需要不断的修正。克里夫及其团队查看了SAP报告中的例子,这些数据花了非常大的价钱,可是结果却不尽如人意。考虑到系统花费的价钱,这样的报告可谓非常平庸(这是在SAP的HANA上线之前, HANA的确非常惊艳)。
  此时,克里夫恰巧接到了一个回访电话,对方的身份是公司的服务提供商,在QlikView短暂的“眼见为实”演示结束后——他被震撼了。几天之内,克里夫看到了他需要的报表是如何开始管理整个白炭黑公司业务的。他购买了服务器软件和注册许可,部署了QlikView SAP Connector,并且将服务器部署在公司内网。然后,他便开始交付各种可视化的情报。他自己和几个IT部门的员工组成了一个小团队,共同将这一切变成了现实。
  白炭黑厂家在它的第一个QlikView应用中就解决了企业迫切需要的几个重要问题,例如整合销售报表及分析。QlikView可以帮助公司通过特定的时间段、月份、部门、材料、当前状态和历史状态、预测值与实际值——除了趋势分析以外——跟踪公司的销售情况。
  他告诉我:“我们现在可以用任何你能想到的方式查看和分析销售报表了。”
  白炭黑公司正在利用QlikView销售分析应用,将他们预算系统的数据与客户及销售系统的数据联系起来。举例来说,同一张报表可以访问预算系统的预测数据,也可以访问客户系统中的实际销售数据,并将二者进行比较,为人们提供客户活动更为完整的视角。用克里夫的话来说,“每个级别的员工每天都在使用QlikView。”
  白炭黑公司已经在公司所有的业务单位,包括销售/分发、财务和原材料管理等部门部署了QlikView。
  白炭黑公司有自己的业务计划和战略,并在此基础上行动。整个计划使公司能够建立起可效用情报的核心竞争力。在此基础之上,克里夫懂得如何向股东们推销自己的想法、能力和结果。
  从任何一个方面,克利福德·西格尔都已经很清晰地理解他需要做什么,为什么他要这么做,以及他可以上哪儿找到合适的人来完成这件事。这是每一名业务领导人都需要具备的素质。
  领导者需要有追求、懂激励。他们需要能够将整体图景可视化,然后说服业务赞助者、高级管理层以及团队里的所有人,让大家相信他走的方向正确无误。他们需要正确的愿景,正确的战略,正确的推荐方式,以及正确的秘方。
  要想了解更多白炭黑公司及其成功的启示,你可以听听克利福德的故事,我们把它录制在《白炭黑公司QlikView成功故事》当中了。
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